Trước khi được ra mắt, Work From Heart được kỳ vọng khá nhiều và đã đạt được những thành công nhất định. Tuy nhiên, đây lại là một bộ phim quyến rũ và hấp dẫn về mặt cảm xúc, khám phá các chủ đề về tình yêu, sự phát triển cá nhân và động lực nơi làm việc với cách tiếp cận nhẹ nhàng và dễ hiểu. Diễn xuất của các diễn viên chính, đặc biệt là cặp đôi chính, vì khả năng truyền tải cảm xúc phức tạp và tạo ra những nhân vật đáng tin cậy, dễ đồng cảm. Sự ăn ý giữa dàn diễn viên cũng được nhấn mạnh là điểm mạnh chính của bộ phim. Cấu trúc cốt truyện và đạo diễn của bộ phim được khen ngợi vì đã kết hợp hiệu quả các yếu tố lãng mạn và hài hước với một bộ phim chính kịch về nơi làm việc, tạo ra trải nghiệm xem gắn kết và thú vị.
Work From Heart The Series nhận được đánh giá tích cực từ khán giả, đặc biệt là vì cách miêu tả gần gũi về động lực nơi làm việc và cốt truyện lãng mạn hấp dẫn. Người xem đánh giá cao sự ăn ý giữa các diễn viên chính và khả năng cân bằng giữa yếu tố hài hước với các chủ đề cảm xúc sâu sắc hơn của bộ phim. Bộ phim đã tạo được tiếng vang về mặt cảm xúc với người xem, nhiều người trong số họ đồng cảm với hành trình phát triển bản thân, tình yêu và tình bạn của các nhân vật.
Nội dung phim Work From Heart The Series bắt đầu với người quản lý văn phòng đưa nhân viên làm việc từ xa trở lại văn phòng. Trong thời gian đại dịch, công ty đã phải chịu tổn thất đáng kể và cần phải tái phát triển. Tổng giám đốc điều hành đã đưa ra tối hậu thư: hoặc là nhân viên sẽ tăng lợi nhuận của công ty, hoặc mọi người sẽ phải tìm việc mới; người quản lý văn phòng đưa nhân viên mới vào. Từ đây, mở ra những câu chuyện tình yêu thú vị.